반갑습니다. 아마도 이 페이지를 보시는 분이라면 처음 알맹2 사이트를 방문하셨을 것 같군요. 

아래에는 출판 저작권 관련 알맹2에 문의하거나 뭔가 처리를 의뢰해야 할 때 참고가 되실 것 같아서 간단히 러프하게 드리는 소개입니다. 이 업무가 처음이시거나 알맹2와는 거래해 본 적이 없다면 도움이 되실 겁니다.

1. 다른 에이전시는 어떻게 일하는지 모릅니다.  알맹2에서 수년간 에이전시 협회라는 것도 만들어보려고 했는데, 그 흔한 협회 하나 생기지 않는 곳이 저작권 에이전트 업계입니다. 그러니 저쪽 에이전시는 이러던데 너는 왜 저러냐? 등의 비교를 해보셔봤자 남들이 어떻게 하는지 알 길이 없고, 알지도 못하기 때문에 귀사에 전혀 도움이 안됩니다. 타 에이전시와 비교하지 마시고 이 에이전시에서 얻어가실 것을 얻어가는 전략으로 접근하시는 것이 귀사를 위해서 최상입니다. 

2. 알맹2는 전화로 업무를 하지 않습니다. 그리고 전화도 일체 받지 않습니다. 본 페이지 하단의 전화번호의 전화선은 뽑혀 있는지 수년 째입니다. 어차피 대화를 해도 실제 업무는 이메일로 처리될 수 밖에 없기 때문에 그리고 적은 인원으로 효율적으로 업무 처리를 하기 위하여 이메일로만 문의를 받습니다. 드물게 휴가를 갈 때를 제외하고는 하루에도 수십번씩 이메일을 확인하기 때문에 중요하고 급한 내용이라면 24시간 내로 회신을 받게 되실 겁니다. 

3. 단, 대면 미팅 혹은  전화 상담을 필요로 하는 복잡 and/or 중요한 문제가 있다면 시간당 소정의  fee를 받고 상담에 응하고 있습니다 (물론 해당 수수료는 추후 저작권 계약시 중개 수수료로 사용할 수 있습니다.) 원하실 경우에는 fee 페이지를 참고하셔서 상담 신청을 하실 것을 권합니다.  미팅을 할 수 있는 시간이 제한되어 있기 때문에 일정에 여유를 두고 신청하실 것을 권합니다. 예약없는 사무실 방문은 정중하게 사양합니다. 

4. 알맹2는  정보와 서식을 최대한 공개하는 스타일입니다. 궁금할 만한 업무관련 내용과 기본적인 서식은 (약정서 제외) 모두 웹상에 올려뒀습니다. 질문하시기 전에 혹은 업무를 보시기 전에 관련 사이트를 먼저 한번 살펴보시면 피차간에 많은 시간을 절약할 수 있다고 믿습니다. 저작권 업무에 대해서 경험이 부족하시다면 맹이사 개인 블로그의 저작권 노트도 참고하시면 도움이 되실 수 있습니다. 

http://bit.ly/2Uk4LGY